О компании Dell

Больше всего Генри Форда напоминает Майкл Делл.

(Американский журнал Fortune)

Майкл Делл - основатель компании Dell, считает, что его компания это пример нестандартного мышления, которое позволяет видеть возможности там, где их не видят конкуренты. Чтобы думать не как все, не нужно быть специалистом с дипломом или гением. Всё, что нужно это мечта. И жесткая структура, которая будет «руками» для осуществления этой мечты.

Яркий пример успешного управляющего менеджера без диплома, это сам Маклл Делл. В 1984 году, ему пришлось бросить учебу в университете. В это время его компания, в мае переименованная в Dell Computer Corporation, уже приносила ему доход в 50 000$ в месяц.

В 1987 году вышла на рынок Европейского региона, в 1994 - Азиатско-Тихоокеанского.

По данным аналитиков IDC, в 2002 году по количеству проданных устройств, Dell занял первое место в мире среди поставщиков ноутбуков (14.4% рынка), настольных ПК (16%), рабочих станций (49.6%) и второе место среди производителей серверов (21.8%).

В 2005 году Fortune назвал Dell «компанией, вызывающей наибольшее восхищение в США» (в мировом рейтинге — третье место).

У корпорации Dell около 200 000 компаний и предприятий по всему миру – постоянных заказчиков ее продукции. На территории России их насчитывается около 1500.

Несмотря на большое количество клиентов в России, рыночная доля здесь у корпорации невелика, по сравнению с продажами в других регионах мира, всего 1%.

По данным 2008 года, половину доходов, компания получает от продаж на американском рынке. Но принимая в расчет высокое качество продукции, можно предположить, постепенное увеличение доли продаж на российском рынке.

Dell производит и продает компьютерную технику, включая персональные компьютеры, серверы, устройства хранения данных, и многое другое. Особенность стратегии корпорации, заключается в реализации  выпущенной продукции без посредников, т.е продажи осуществляются по каталогу, телефону.

Корпорация первой среди своих конкурентов начала реализацию товара через интернет-магазин.

Основополагающие принципы компании установил ее основатель:

1. не продавать через посредников. С 2000-х развивается собственная розничная сеть небольших магазинов в крупных торговых центрах Америки. Открыт один крупный магазин в Далласе.
2. не хранить продукцию на складе, в запасе. Сборкой компьютера начинают заниматься только после получения заказа.
3. клиенту оказывать максимум уважения. Сроки поставок техники строго выполняются. В дальнейшем оказывается постоянное сервисное сопровождение. Цены должны быть минимальными. Часто проводятся акции, клиенты привлекаются бонусами и подарками.

В 2011 году в компании работало около 11.000 сотрудников. Капитализация в начале 2012 года — около $30 млрд.

Генеральным менеджером в России с сентября 2012 года назначен — Борис Щербаков имеющий большой опыт работы в IT компаниях. До это назначения, Борис Щербаков   занимал руководящие посты в нескольких известных зарубежных и отечественных компаниях – тринадцать лет проработал в Oracle, был начальником отдела персональных компьютеров HP в России, вице-президентом в компании «Партия», а также старшим вице-президентом компании Merisel. Руководство корпорации поставило задачу увеличения доли продуктов Dell на российском рынке.